Шаг 1. Выберите технику на нашем официальном сайте.
Мы с радостью ответим на все вопросы и поможем подобрать подходящую технику по телефону 8 800 301 82 12 или в чате на сайте.
Шаг 2. Выберите способ и дату доставки при оформлении заказа.
Шаг 3. Получите технику. Ура, теперь у вас есть техника DeLonghi!
Шаг 4. Оставьте отзыв – он поможет другим покупателям при выборе.
Мы стремимся сделать процесс покупки как можно более удобным для наших клиентов
Доставка по Москве бесплатная.
Стоимость доставки по Московской области зависит от категории техники:
Доставка по России осуществляется после 100% предоплаты. Стоимость доставки по России зависит от категорий техники:
Для оформления доставки в удалённые от Московской области (кроме Санкт-Петербурга и ЛО) или труднодоступные регионы стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Мы предлагаем удобную схему оплаты:
После получения посылки и оплаты доставки вы присылаете нам чек об оплате, и мы возвращаем половину от полной стоимости доставки, а также ранее уплаченные 1500 рублей.
По вопросам оплаты, сроков доставки и отслеживания заказов обращайтесь по телефонам на сайте, в чате или WhatsApp.
Оплатить покупку можно несколькими способами:
Онлайн-оплата на сайте
Онлайн-оплата через ПАО СБЕРБАНК
Оплата осуществляется через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: «МИР», «VISA», «MasterСard», «JCB».
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Онлайн-оплата через Paykeeper
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: тип карты, номер карты, срок действия карты (указан на лицевой стороне карты), имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте), CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Наличный расчёт
Вы можете оплатить покупку наличными курьеру при доставке по Москве и Московской области.
Пластиковые карты
Безналичная оплата банковской картой при доставке по Москве и Московской области. Принимаются карты следующих платёжных систем: «VISA», «MasterCard», «МИР».
Безналичный расчет
Доступен для юридических лиц (ООО, ЧП, ИП и т.п.).
Для того, чтобы получить счет на оплату, отправьте свои реквизиты на адрес нашей электронной почты info@delonghionline.ru. В теме письма обязательно укажите номер вашего заказа и модель выбранного товара.
Перед оплатой, пожалуйста, убедитесь, что товар в наличии.
Покупатель имеет право на возврат товара в следующих случаях.
Если товар надлежащего качества и приобретён дистанционным способом (в том числе через интернет-магазин), покупатель вправе вернуть его в течение 7 календарных дней с момента получения. Такое право предусмотрено статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и применяется, если товар не подошёл по размеру, фасону, цвету, габаритам или иным характеристикам. При этом важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки и потребительские свойства. Также необходимо наличие документа, подтверждающего покупку.
В случае возврата товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, все расходы по обратной доставке, в соответствии с частью 4 статьи 26.1 ЗоЗПП РФ, несёт покупатель.
В соответствии со статьями 18 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки в случае, если в товаре выявлены производственные дефекты или иные существенные недостатки, препятствующие его использованию по назначению.
Если покупатель обращается с актом о неремонтопригодности товара и требует его возврата или обмена, возврат денежных средств производится только после получения товара на наш склад. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретённого дистанционно, все расходы по обратной доставке, в соответствии со статьёй 22 ЗоЗПП РФ, несёт продавец.
Если покупатель требует обмен товара ненадлежащего качества, он может быть произведён в течение 3 месяцев с момента покупки. В случае, если товар приобретён с доставкой в регионы, возврат товара на склад осуществляется за счёт продавца. Однако доставка нового товара в рамках обмена оплачивается по схеме выше: половину стоимости доставки оплачивает продавец, половину — покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на наш склад и подтверждения его состояния. Средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.
