Если после стирки вода остаётся в барабане или машина останавливается перед отжимом, не стоит сразу делать вывод о поломке. Начать лучше с простых проверок: программы, сливного шланга, подключения к канализации и фильтра. По их результатам уже можно понять, требуется ли сервисная диагностика.
О нарушении слива обычно говорят, когда после окончания программы в барабане остаётся вода, слив идёт заметно медленнее обычного или цикл прерывается перед отжимом. Иногда машина выводит код ошибки. Расшифровку кода ошибки и рекомендуемые действия следует смотреть в инструкции к Вашей модели, так как у разных стиральных машин они могут отличаться.
Другой сценарий выглядит похоже только на первый взгляд. Машина набирает воду и почти сразу её удаляет, поэтому вода не задерживается в баке. Причины и порядок проверки в этом случае будут другими. Такая ситуация отдельно разобрана в статье «Стиральная машина набирает воду и сразу сливает: основные причины».
Посмотрите, завершился ли цикл и дошла ли программа до этапа слива. После ручной остановки или паузы вода может остаться в барабане, хотя система отвода воды исправна.
Набор и названия программ различаются. В некоторых моделях предусмотрен отдельный слив или совмещённый режим вроде «Отжим/Слив». Найдите подходящий режим в инструкции своей машины и запустите его в указанном производителем порядке. Результат такой проверки пригодится и в том случае, если позже потребуется обращение в сервис.
Код ошибки тоже не стоит расшифровывать по универсальной таблице из интернета. Сначала найдите руководство именно для своей модели, затем проверьте значение обозначения и действия, которые производитель разрешает выполнить самостоятельно.
Вода должна свободно пройти от машины до точки слива. Осмотрите доступную часть шланга. Корпус техники или мебель не должны его пережимать, а сильные перегибы и перекручивания не должны сужать проход.
Положение шланга тоже влияет на работу системы. Универсальную высоту подключения для всех стиральных машин использовать нельзя, поэтому нужные параметры следует сверить со схемой в инструкции конкретной модели. Подробнее установка рассмотрена в статье «Сливной шланг стиральной машины: на какой высоте и как его закрепить».
После этого стоит проверить место подключения к сифону или канализации. Здесь полезно посмотреть, как уходит вода из раковины или другой сантехники. Если, слив затруднён и там, причина может находиться уже в канализационной системе. При нормальном отводе воды проверку продолжают со стороны стиральной машины.
Фильтр задерживает нитки, ворс и небольшие посторонние предметы, которые попадают в систему вместе с водой. Скопившийся мусор способен уменьшить проход и заметно замедлить слив.
Перед проверкой машину нужно отключить от электросети. Если внутри осталась вода, не открывайте фильтр сразу. Порядок её удаления и доступ к фильтру следует посмотреть в инструкции конкретной модели, поскольку последовательность действий может отличаться. В некоторых конструкциях удаление оставшейся воды выполняется непосредственно в процессе доступа к фильтру.
После этого можно проверить фильтр на загрязнения и посторонние предметы. Подробная процедура уже описана в материале «Где находится фильтр в стиральной машине и как его правильно прочистить».
Если фильтр чистый, шланг не пережат, а канализация работает нормально, круг причин, доступных для самостоятельной проверки без разборки машины, становится заметно уже.
Если программа выбрана правильно, сливной шланг установлен без перегибов, канализация работает нормально, а фильтр очищен, причина может находиться внутри системы слива.
Для ее определения потребуется диагностика. Самостоятельно разбирать корпус, снимать сливной насос или проверять внутренние элементы стиральной машины без необходимых навыков не рекомендуется.
Сервисная диагностика нужна, если доступные проверки не помогли, машина снова останавливается на сливе или проблема возвращается после очистки фильтра. Повторяющийся код ошибки лучше записать и сообщить специалисту вместе с моделью техники. Также полезно уточнить, как именно проявляется проблема: вода не сливается совсем, уходит медленно или слив прекращается во время программы.
Если после диагностики принято решение заменить машину, подходящие варианты можно сравнить в каталоге стиральных машин DeLonghi.
