После завершения мойки на дне посудомоечной машины осталась вода или программа остановилась, не закончив слив. Причина может быть связана как с доступными элементами системы слива и подключением к канализации, так и с неисправностью самой техники. Начать стоит с проверок, которые не требуют разборки посудомоечной машины.
Во время мойки вода находится в камере, поэтому её наличие при незавершённой программе ещё не свидетельствует о неисправности. Посмотрите на панель управления и убедитесь, что цикл закончился.
Если программа была прервана вручную, проверьте в инструкции своей модели, как правильно завершить цикл или удалить оставшуюся воду. Если после штатного завершения программы вода по-прежнему остаётся в камере, переходите к проверке фильтра и подключения.
После завершения мойки осмотрите дно камеры. Небольшое количество воды в углублении под фильтром не всегда означает поломку. Однако вода, покрывающая дно камеры после завершения программы, может указывать на нарушение слива.
При появлении ошибки запишите код с дисплея или обратите внимание на мигающие индикаторы. Их значение необходимо сверить с инструкцией конкретной модели DeLonghi. Обозначение машины можно найти на заводской табличке или в документации. Универсальные таблицы ошибок не подходят для диагностики: одинаковая индикация у разных моделей может иметь различное значение.
Начните с фильтра внутри камеры. Затем проверьте, нормально ли уходит вода из кухонной мойки, и осмотрите доступную часть сливного шланга и его подключение.
Остатки пищи и посторонние предметы могут засорять фильтрующий узел, ограничивая прохождение воды. Проверьте состояние фильтра и доступную область вокруг него.
Отключите посудомоечную машину от электросети и дождитесь остывания воды. Если вода мешает обслуживанию фильтра, аккуратно удалите её губкой или другим безопасным способом, указанным в инструкции. Выньте нижнюю корзину и снимите фильтрующие элементы в порядке, предусмотренном инструкцией вашей модели.
Промойте фильтр под проточной водой, очистите сетку и удалите видимые остатки пищи из доступной области вокруг посадочного места. Не проталкивайте мусор в сливное отверстие и не пытайтесь извлекать предметы из глубины системы рукой. Внутри могут находиться острые осколки.
Установите фильтр обратно и убедитесь, что он правильно зафиксирован. Порядок регулярного обслуживания подробнее описан в статье «Уход за посудомоечной машиной в домашних условиях».
После очистки восстановите электропитание и проверьте слив способом, предусмотренным инструкцией своей модели. Если вода по-прежнему остаётся в камере, осмотрите шланг и его подключение.
После установки или перемещения посудомоечной машины сливной шланг может оказаться пережатым мебелью либо перекрученным возле подключения к канализации. Перегиб или пережатие шланга может затруднять отвод воды.
Осмотрите доступную часть шланга. Если есть свободный доступ, аккуратно расправьте перегнутый участок, не натягивая соединения. Не пытайтесь вытянуть встроенную посудомоечную машину из ниши, натягивая сливной шланг, наливной шланг или кабель питания.
Неправильное подключение сливного шланга тоже может влиять на отвод воды. Его расположение, требуемую высоту и способ подключения нужно сверить со схемой в инструкции к конкретной модели. Если шланг установлен с нарушением рекомендаций производителя, вода может сливаться неправильно или возвращаться обратно в посудомоечную машину.
Допустимая высота и способ подключения определяются требованиями производителя для конкретной модели.
При обнаружении повреждения шланга или протечки прекратите использование машины. Если это можно сделать безопасно, перекройте подачу воды и отключите технику от электросети.
Засор может находиться не в самой посудомоечной машине, а в сифоне под кухонной мойкой или отдельном отводе, к которому присоединён сливной шланг.
Откройте кран над мойкой и посмотрите, как уходит вода из раковины. Если она сливается медленно или застаивается, возможно, засорилась общая часть канализации. Прежде чем снова пользоваться посудомоечной машиной, необходимо устранить препятствие для отвода воды.
Нормальный слив из раковины не исключает засорения отдельного отвода посудомоечной машины. Его проверку можно поручить сантехнику, особенно если вода стала оставаться в камере сразу после замены сифона или установки техники.
Если фильтр очищен, сливной шланг не пережат, а подключение к канализации выполнено правильно, причина может находиться внутри посудомоечной машины. Например, нарушение может быть связано со сливным трактом, насосом или системой управления.
Для проверки внутренних элементов может потребоваться разборка корпуса и диагностика электрических компонентов. Не пытайтесь самостоятельно добраться до крыльчатки, проверять проводку или менять насос на основании одного симптома. Если доступные проверки не помогли, причину неисправности должен установить специалист.
Обратитесь в сервисный центр, если посудомоечная машина по-прежнему не сливает воду, повторно останавливается с ошибкой или для поиска причины требуется разборка корпуса. При обнаружении протечки прекратите эксплуатацию, перекройте воду и отключите питание безопасным способом.
Перед обращением подготовьте обозначение модели, серийный номер и дату покупки. Сообщите, на каком этапе останавливается программа, появляется ли ошибка и какие проверки уже выполнены.
Оставить заявку на диагностику мастером можно через форму сервисного центра DeLonghi или по телефону 8 800 301 82 12 (доб. 1) в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Если возникнут сложности с обращением в сервисную службу или ответ долго не поступает, обратитесь к продавцу по месту приобретения техники. Продавец сможет уточнить информацию по вашему обращению и помочь с дальнейшими действиями.
Если после диагностики вы рассматриваете замену техники, посудомоечные машины DeLonghi можно сравнить в каталоге по размерам, вместимости и набору программ.
