После мойки на стаканах остаются капли, тарелки влажные, а в пластиковых контейнерах скапливается вода. Причина не всегда связана с неисправностью посудомоечной машины. На результат сушки влияют выбранная программа, материал посуды, её расположение в корзинах и настройки техники. Разберём, что можно проверить самостоятельно и когда потребуется помощь специалиста.
Пластиковые изделия часто остаются более влажными, чем стеклянные, керамические или металлические. Пластик хуже удерживает тепло после горячего ополаскивания, поэтому влага с его поверхности испаряется медленнее.
Вода может задерживаться в углублениях на донышках кружек, бортиках контейнеров и других элементах посуды, если она не может свободно стекать. Поэтому даже после завершения сушки отдельные участки могут оставаться мокрыми.
Отдельные капли на стенках камеры также не обязательно свидетельствуют о проблеме. При некоторых способах сушки влага может конденсироваться на внутренних поверхностях камеры. Поэтому отдельные капли на стенках после завершения программы сами по себе не обязательно указывают на неисправность.
Когда мокрыми остаются не только пластиковые контейнеры, но и тарелки, стаканы и металлические приборы, стоит проверить программу, загрузку и настройки сушки.
После короткого цикла посуда может оставаться влажной, даже если машина работает исправно. Некоторые быстрые программы не предусматривают отдельного этапа сушки. Они рассчитаны на сокращение времени мойки, поэтому результат может отличаться от более продолжительных режимов.
Особенности сушки зависят от конкретной программы. Например, продолжительность цикла Eco сама по себе не позволяет судить о качестве или длительности сушки. Ориентируйтесь на таблицу программ в инструкции своей модели.
Откройте таблицу программ в инструкции к своей машине. Посмотрите, предусмотрена ли сушка для выбранного режима и какие дополнительные настройки доступны. Если после короткой программы без сушки посуда остаётся влажной, такой результат может быть связан с особенностями цикла.
Некоторые посудомоечные машины позволяют дополнительно изменять параметры сушки. Наличие таких настроек, их назначение и совместимость с программами необходимо проверять в руководстве по эксплуатации.
Если после программы с сушкой на тарелках и стаканах регулярно остаётся много влаги, начните с проверки ополаскивателя, загрузки и настроек. Для этого не нужно разбирать корпус или получать доступ к внутренним компонентам машины.
Руководства по эксплуатации можно найти в разделе «Техническая информация DeLonghi». Для проверки настроек и порядка действий при ошибке используйте инструкцию именно к своей посудомоечной машине.
После корректировки загрузки или настроек оцените результат при следующей обычной мойке. Специально запускать несколько циклов подряд для проверки не требуется.
Не прерывайте работающую программу ради ускорения сушки. Дождитесь её завершения, прежде чем выгружать посуду. При открывании дверцы учитывайте, что внутри камеры могут оставаться горячий пар и вода.
Порядок действий после окончания цикла зависит от предусмотренной системы сушки. Если машина не оснащена автоматическим открыванием дверцы, посмотрите в инструкции, когда производитель рекомендует её открывать. Универсального времени ожидания для всех посудомоечных машин нет.
В моделях с функцией автооткрытия дверца автоматически приоткрывается на предусмотренном программой этапе. Это способствует отводу влажного воздуха из камеры и может улучшать результат сушки. Если такая функция важна при выборе техники, некоторые подходящие варианты представлены в подборке посудомоечных машин с автооткрытием двери.
Выгружать посуду удобнее начиная с нижней корзины. После завершения программы посуду обычно удобнее выгружать, начиная с нижней корзины: при извлечении предметов сверху оставшаяся на них вода может попасть на посуду внизу.
Если раньше посуда высыхала нормально, но теперь после каждого цикла мокрыми остаются стекло, керамика и металлические приборы, проверьте, не изменились ли программа, загрузка и настройки сушки. При отсутствии очевидной причины обратите внимание на другие нарушения в работе машины.
Одновременно ухудшились мойка и сушка. Если раньше на одной и той же программе посуда хорошо отмывалась и высыхала, а теперь оба результата заметно ухудшились, проверьте настройки и сообщения на дисплее. При повторении проблемы может потребоваться диагностика. По качеству мойки, сушки или температуре посуды самостоятельно определить неисправность системы нагрева нельзя.
Машина не завершает программу или выдаёт ошибку. Запишите обозначение предупреждения и найдите его расшифровку в инструкции. Если предусмотренные производителем проверки не помогли, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
При обращении сообщите специалисту, когда появилась проблема, на каких программах посуда остаётся мокрой и сопровождается ли плохая сушка другими нарушениями.
Если есть основания подозревать неисправность системы нагрева, не запускайте машину многократно для проверки. При появлении запаха гари, дыма или протечки прекратите эксплуатацию и отключите технику от электросети, если это можно сделать безопасно. При протечке дополнительно перекройте подачу воды.
Если после проверки программы, ополаскивателя, загрузки и настроек практически вся посуда регулярно остаётся мокрой или машина выдаёт ошибку, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Подготовьте обозначение модели, серийный номер, информацию о выбранной программе и описание проблемы. Если на дисплее появился код ошибки, его также стоит записать или сфотографировать.
Заявку на диагностику можно оставить по телефону 8 800 301 82 12 (доб. 1) в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени или через форму на сайте DeLonghi.
Для первичной консультации также можно обратиться к продавцу по месту приобретения техники. Если возникнут сложности с обращением в сервисную службу или ответ долго не поступает, продавец сможет уточнить информацию по обращению и подсказать дальнейшие действия.
