После завершения программы вы снимаете фильтр для очистки и обнаруживаете под ним воду. При этом на дне моечной камеры вокруг фильтра вода отсутствует. Немного жидкости в углублении под фильтром может оставаться при исправном сливе. Главное, где именно она скопилась и как завершилась мойка.
Фильтр находится в нижней части моечной камеры. Под ним есть углубление, куда собирается вода перед откачиванием. Здесь иногда остаётся жидкость, тогда как открытое дно камеры свободно от луж.
Если на дне осталась лужа, сначала посмотрите на индикацию машины. При прерванной программе слив мог не закончиться. Оценивать остаток воды следует после штатного завершения цикла.
Технический поддон под корпусом к фильтровому углублению не относится. Вода на полу возле посудомойки может указывать на протечку. Разбирать корпус для проверки не нужно.
Сливной насос удаляет основную часть воды из моечной камеры, однако небольшое количество жидкости может оставаться в углублении под фильтром из-за особенностей конструкции сливной системы. Универсального допустимого объёма для всех машин нет.
Если программа завершилась без ошибок, а вода находится только под фильтром, специально осушать это углубление после каждого цикла обычно не требуется.
Снимать чистый фильтр ради контроля воды после каждой мойки не нужно. Очищайте его согласно руководству и по мере загрязнения.
Небольшой остаток в углублении и нарушение слива выглядят по-разному. Обратите внимание на следующие признаки:
При протечке перекройте подачу воды и обесточьте посудомойку безопасным способом. Не прикасайтесь к мокрой вилке и розетке. Если безопасное отключение невозможно, обратитесь к специалисту.
Сначала убедитесь, что программа завершилась. Если машина показывает ошибку, запишите код или обозначение мигающих индикаторов и найдите их значение в руководстве своей модели. Если бумажная инструкция не сохранилась, её можно поискать в разделе «Техническая информация» на сайте DeLonghi.
При плохом сливе проверьте фильтр. Дождитесь остывания воды, выключите посудомойку и безопасно отключите питание. Не выдвигайте встроенную машину ради доступа к скрытой розетке.
Фильтр очищают в следующем порядке:
Не включайте машину без фильтра и не пытайтесь самостоятельно разбирать сливной насос.
Если после завершения программы вода остаётся на дне моечной камеры, проверьте, нормально ли уходит вода из кухонной раковины, если посудомоечная машина подключена к тому же сливу. Медленный отток может указывать на засор сифона или общего участка канализации. При нормальном сливе мойки проблема всё же может находиться в отдельном отводе посудомойки. Проверку поручите специалисту.
Диагностика нужна, если после очистки фильтра машина продолжает оставлять воду на открытом дне, останавливается с ошибкой либо слив заметно ухудшился. При появлении воды под корпусом не включайте машину. Если неполадка возникла после установки, скажите об этом мастеру.
Перед обращением найдите обозначение модели и серийный номер на заводской табличке или в документах. Подготовьте сведения о том, где остаётся вода, завершилась ли программа и что показывает дисплей или индикаторы. Если возможно, сфотографируйте воду без разборки машины и повторного запуска.
Сервис DeLonghi принимает обращения по телефону 8 800 301 82 12 (доб. 1) в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Можно также оставить обращение на сайте. Если специалист подтвердит необходимость замены машины, варианты представлены в каталоге посудомоечных машин DeLonghi.
Если мойка завершилась штатно, а немного воды видно только в углублении под фильтром, удалять её после каждого цикла не нужно. Проверять слив следует, когда вода выходит на открытое дно, её становится заметно больше или появляются ошибки и следы протечки.
