Сушильная машина завершила программу, но вещи остались влажными. У одних вещей остаются влажными лишь швы и карманы, у других сырой оказывается почти вся загрузка. Начните с режима и загрузки, затем проверьте фильтры и условия установки. Для первых проверок разбирать технику не понадобится.
Сразу после завершения программы бельё может казаться слегка влажным из-за остаточного тепла. Дайте вещам остыть и затем проверьте степень их высыхания. Если не просохли лишь плотные швы или отдельные вещи, им может потребоваться дополнительная сушка. Если после завершения программы влажными остаются только плотные участки одежды, например, швы, карманы или пояса, это не всегда указывает на неисправность. Такие элементы могут высыхать медленнее основной ткани.
Посмотрите выбранную степень сухости. Режим «Под утюг» оставляет в ткани немного влаги для последующего глажения. Для вещей, которые отправятся сразу в шкаф, подходит соответствующая степень «В шкаф». Наличие более интенсивной настройки уточняйте по таблице программ своей модели.
В автоматических режимах с контролем влажности датчики помогают определить окончание сушки. При сушке по времени продолжительность задаёт пользователь. Если вещи регулярно остаются сырыми, уточните, какой режим был включён. Дополнительную сушку выбирайте с учётом ярлыков: некоторым тканям противопоказан интенсивный нагрев, а некоторым вообще запрещена барабанная сушка.
При чрезмерной загрузке бельё хуже перемещается внутри барабана, что затрудняет циркуляцию воздуха и приводит к неравномерному высыханию вещей. Соблюдайте максимальную загрузку, предусмотренную для выбранной программы. Допустимая загрузка для каждого режима указана в таблице программ.
Тонкие футболки высохнут быстрее тяжёлых полотенец, поэтому такие вещи лучше разделять. Пододеяльник иногда скручивается и захватывает внутрь мелкие вещи. Крупные изделия расправляйте, а бельё сортируйте по плотности и требованиям к уходу. Подробнее об этом читайте в статье «Какие вещи нельзя сушить в машине, а какие требуют особого ухода».
Если бельё плохо отжато после стирки, сушильной машине приходится удалять больше воды. На программе с заданным временем вещи могут не успеть высохнуть. Повышать обороты можно с учётом требований на ярлыке и ограничений выбранной программы стирки.
По мере накопления ворса фильтр хуже пропускает воздух. Из-за этого сушка может затянуться. Перед обслуживанием отключите прибор от электросети и дождитесь его остывания. Очистите доступный ворсовый фильтр так, как указано в руководстве. Если разрешена промывка водой, устанавливайте его обратно только после полного высыхания.
Загрязнение системы теплообмена также может снижать эффективность сушки. Однако не во всех моделях предусмотрена самостоятельная очистка теплообменника. Выполняйте только те действия по обслуживанию, которые разрешены инструкцией конкретной сушильной машины. Не снимайте панели корпуса и не касайтесь острых металлических рёбер. Подробнее об устройстве штатных элементов читайте в статье «Фильтры сушильной машины: нужно ли покупать дополнительный фильтр».
Осмотрите вентиляционные отверстия в доступных местах. Ковёр, вещи и мебель не должны перекрывать приток воздуха. Слишком низкая или высокая температура в помещении тоже может ухудшить работу сушильной машины. Требования к температуре и размещению указаны в руководстве. Не двигайте тяжёлую технику ради осмотра скрытых соединений.
Сначала проверьте индикацию. При заполненном резервуаре для конденсата некоторые машины приостанавливают программу. После остановки опорожните ёмкость и установите обратно. Если вода отводится непосредственно в канализацию, проверьте предусмотренную инструкцией схему подключения и только свободно доступный участок сливного шланга. Не отсоединяйте соединения и не вытягивайте машину из ниши.
Если цикл прервался, убедитесь, что люк закрыт и не включена пауза. Возобновляйте программу по инструкции. Появившийся код ошибки лучше записать: одинаковые обозначения на разных моделях могут расшифровываться по-разному.
Если автоматическая программа завершается раньше ожидаемого времени, а бельё остаётся влажным, одной из возможных причин может быть загрязнение датчиков влажности. В таком случае машина может некорректно определять степень высыхания вещей. Проверьте рекомендации по очистке датчиков в инструкции своей модели. Расположение датчиков и порядок очистки указаны в инструкции. Перед разрешённой очисткой отключите машину от электросети и дождитесь остывания. Не используйте металлические инструменты или растворители. Руководства к сушильным машинам доступны в разделе «Техническая информация».
Если при правильно выбранной программе, допустимой загрузке и чистых фильтрах бельё регулярно остаётся влажным после завершения сушки, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Специалист проверит работу системы нагрева, датчиков влажности и других компонентов, влияющих на эффективность сушки. Повторяющиеся ошибки и остановки тоже требуют диагностики. При запахе гари, дыме или протечке сразу прекратите эксплуатацию; отключайте питание лишь тогда, когда это безопасно.
Для заявки подготовьте модель и серийный номер, дату и место покупки. Опишите, на какой программе возникла проблема, что отображалось на дисплее и какие проверки уже выполнены.
Чтобы организовать бесплатную диагностику мастером, необходимо оставить заявку в сервисный центр. Вы можете сделать это самостоятельно в удобное для вас время по телефону 8 800 301 82 12 (доб. 1) в рабочие дни с 9 до 18 по МСК или на сайте сервиса.
Если возникнут сложности с сервисной службой или ответ будет долго не поступать, напишите нам в чат. Мы подключимся и поможем с решением вопроса. После того, как вы оставите заявку, сервисный центр с вами свяжется для назначения даты и время прибытия мастера. Сервисный центр связывается через 1-3 рабочих дня.
